УП «Гроднооблгаз» осуществляет розничную торговлю газовым оборудованием через:
- Магазин «Газ-сервис» в г.Гродно по адресу: ул.Карского, 2;
- Неизолированные торговые объекты, расположенные в каждом производственном управлении и районе газоснабжения;
Перечень реализуемого оборудования в неизолированных торговых объектах:
бытовые газовые приборы для приготовления пищи;
газовые проточные водонагреватели;
отопительное газовое оборудование;
приборы индивидуального учета расхода газа;
баллоны газовые бытовые (5л, 12л, 27л, 50л).
- Дистанционную форму торговли при оказании услуг газоснабжения (регистрационный номер в Торговом реестре Республики Беларусь 722155 от 22.07.2024).
ПРИ ДИСТАНЦИОННОЙ ФОРМЕ ТОРГОВЛИ
Порядок оформления покупателем заказа на приобретение товара
Заказ на приобретение товара (газового оборудования) при дистанционной форме торговли осуществляется при подаче заявки на монтаж, установку и другие виды работ по телефону 162.
Оплата и доставка товара
При оказании услуг газоснабжения доставка товара осуществляется в сроки по согласованию сторон транспортом Продавца по тарифам* действующим на момент оказания услуг.
Оплата за товар производится в день доставки и подписания сторонами акта приемки товара, наличными денежными средствами, банковской картой на месте с выдачей чека из кассового аппарата.
Информация о порядке подачи покупателем обращения о нарушении его прав
Обращения (претензии, рекламации) по приобретенному товару принимаются филиалами предприятия, где был приобретен товар по телефону 162. Срок рассмотрения обращения - семь дней со дня предъявления соответствующего требования.
Номера контактных телефонов работников местных исполнительных и распорядительных органов по месту госрегистрации УП «Гроднооблгаз», уполномоченных рассматривать обращения покупателей: 80152-73-55-08, 80152-73-56-19.
Договор публичной оферты (скачать)
Нормативные документы
- Закон Республики Беларусь от 8 января 2014 г. №128-З «О государственном регулировании торговли и общественного питания»
- Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей»
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 22 июля 2014 г. №703 «О продаже отдельных видов товаров, осуществлении общественного питания и порядке разработки, утверждения и согласования перечня товаров, обязательных к наличию для реализации в торговом объекте»