Размер шрифта

A A A

Цвета сайта

T T

Вопрос-ответ

Оплата за газ

Единый тариф на природный газ распространяется на всех потребителей?

В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 28.12.2021г. №766 «Об изменении постановления Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2013 г. №1166» единая в течение года цена (тариф) на природный газ действует для потребителей с установленными индивидуальными газовыми отопительными приборами. Обращаем внимание, что без изменений для обладателей газового отопительного оборудования в домах (квартирах) остается дифференциация тарифов в зависимости от исчисляемых нарастающим итогом ежегодно с 1 января годовых объемов потребления природного газа: первая категория - до 3000 куб. метров, вторая категория - 3000-5500 куб. метров, третья категория - свыше 5500 куб. метров.

Мы с мужем пенсионеры, проживаем в городе в квартире с газовой плитой, но с весны до осени фактически проживаем на даче, где установлен газовый баллон. Скажите, как нам оплачивать газ и там и там?

В соответствии с п. 3 Положения о порядке перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг и приостановления (возобновления) предоставления коммунальных услуг (утв. постановлением Совета Министров Республики Беларусь 16.12.2005 № 1466) (далее – Положение), плата за услуги  газоснабжения при отсутствии у потребителей приборов индивидуального учета расхода газа, не взимается, если гражданин выехал из постоянного места жительства на срок свыше 10 суток подряд по определенным Положением основаниям и предварительно поставил в известность о сроках выезда организацию, осуществляющую начисление платы. Выезд в сельскую местность является основанием для перерасчета платы. Гражданину необходимо в этом случае подать в газоснабжающую организацию заявление о временном отсутствии и не позднее 7 календарных дней со дня возвращения к месту жительства предоставить подтверждающие документы (справку установленного Положением образца).
С Положением Вы можете ознакомиться на сайте УП «Гроднооблгаз»/ Пресс-центр/Нормативные документы (пункт 3).
Таким образом, в случае, если газ в городской квартире Вы оплачиваете по нормам, перед отъездом на дачу Вам необходимо подать заявление в газоснабжающую организацию о временном отсутствии по месту жительства.  
Далее, рекомендуем Вам для получения сжиженного газа на даче по субсидированной цене, зарегистрироваться по месту пребывания  на даче и предоставить в обслуживающую газоснабжающую организацию (по месту пребывания): заявление, справку о регистрации по месту пребывания, пенсионное удостоверение, трудовую книжку (либо иной документ, подтверждающий, что пенсионер не осуществляет трудовую деятельность, а в случае наличия права на льготы – соответствующие документы. Сжиженный газ будет доставляться по субсидированной цене.
Основание: пункт 45 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги (утв. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 №571): «плата за услуги газоснабжения, снабжения сжиженным углеводородным газом от индивидуальной баллонной установки с плательщиков жилищно-коммунальных услуг (потребителей газа) в отношении одноквартирных жилых домов, квартир в многоквартирных и блокированных жилых домах, находящихся в их собственности и (или) во владении и пользовании, в которых зарегистрированы по месту жительства граждане, а также с плательщиков жилищно-коммунальных услуг (потребителей газа), являющихся неработающими пенсионерами, достигшими общеустановленного пенсионного возраста, лицами, имеющими право на льготы по оплате за услуги газоснабжения и снабжения сжиженным углеводородным газом от индивидуальных баллонных установок в соответствии с пунктом 7 настоящего Положения, или инвалидами III группы, зарегистрированных по месту пребывания в одноквартирных жилых домах, квартирах многоквартирных или блокированных жилых домов, в садовых домиках (дачах), на основании письменного заявления, представляемого исполнителю, и соответствующих документов (о регистрации по месту пребывания, для неработающих пенсионеров, достигших общеустановленного пенсионного возраста, - пенсионное удостоверение и трудовая книжка либо другой документ, подтверждающий, что пенсионер не осуществляет трудовую деятельность, для лиц, имеющих право на льготы, - документы, подтверждающие право на льготы, для инвалидов III группы - удостоверение инвалида), взимается за услуги снабжения сжиженным углеводородным газом от индивидуальной баллонной установки в зависимости от исчисляемых нарастающим итогом ежегодно с 1 января годовых объемов потребления сжиженного газа в баллонах весом 21 килограмм (50 литров) - до 5 баллонов включительно на каждого гражданина, зарегистрированного по месту жительства (по месту пребывания в соответствии с абзацем первым части первой настоящего пункта) в жилом помещении плательщика жилищно-коммунальных услуг (потребителя газа), - по субсидируемым государством ценам на оказание услуг по снабжению сжиженным углеводородным газом от индивидуальной баллонной установки.

Что делать в случае переплаты за потребленный газ?

Согласно п. 14 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12 июня 2014 года №571, в случае превышения внесенной плательщиком жилищно-коммунальных услуг платы над фактически предоставленными объемами жилищно-коммунальных услуг перечисленные средства зачисляются в счет будущих платежей за жилищно-коммунальные услуги.

Также, в соответствии с п.15 вышеуказанного Положения, может быть сделан перерасчет. При этом излишне уплаченная сумма будет возвращена по заявлению собственника. Для этого необходимо обратиться с личным паспортом и документами, подтверждающими факт оплаты в газоснабжающую организацию по территориальному расположению объекта газопотребления.
 

Я проживаю в квартире и построил загородный дом, в котором никто не зарегистрирован, по каким тарифам я должен оплачивать за газ в квартире и в загородном доме?

Если Вы зарегистрированы по месту жительства в квартире, то оплата за газ начисляется по субсидируемым государством ценам, согласно приложению 1 Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2013г. № 1166 «Об установлении для населения цен на газ, тарифов на электрическую и тепловую энергию, утверждении затрат на единицу оказываемых населению коммунальных услуг газо- и энергоснабжающими организациями Министерства энергетики и признании утратившими силу некоторых постановлений Совета Министров Республики Беларусь и отдельных структурных элементов постановлений Совета Министров Республики Беларусь»

За загородный дом, в котором отсутствуют зарегистрированные по месту жительства плательщики, начисление за газ осуществляется по ценам на коммунальные услуги обеспечивающие полное возмещение экономически обоснованных затрат на их оказание согласно, приложению 3 Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2013г. № 1166 «Об установлении для населения цен на газ, тарифов на электрическую и тепловую энергию, утверждении затрат на единицу оказываемых населению коммунальных услуг газо- и энергоснабжающими организациями Министерства энергетики и признании утратившими силу некоторых постановлений Совета Министров Республики Беларусь и отдельных структурных элементов постановлений Совета Министров Республики Беларусь».

Данный тариф применяется на основании  п. 12 постановления СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 12 июня 2014 г. № 571 «Об утверждении Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда»:

Плата за техническое обслуживание, газо-, электро- и теплоснабжение вносится плательщиками жилищно-коммунальных услуг по установленным законодательством тарифам (ценам), обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на оказание таких услуг, в случае:

наличия у плательщика жилищно-коммунальных услуг в собственности и (или) во владении и пользовании одного или нескольких жилых помещений (долей в праве общей собственности на жилые помещения) и отсутствия в них (в одном из них) зарегистрированных по месту жительства плательщика жилищно-коммунальных услуг и (или) членов его семьи.

Часто по разным причинам долго не бываю дома. Счетчика нет. Что надо делать, чтобы мне не начисляли за газ?

Для приостановления  ежемесячных начислений за пользование природным газом, согласно пункта 3 главы 2 «Положения о порядке перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг и приостановления (возобновления) предоставления коммунальных услуг», утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь №1466 от 16.12.2005, Вам необходимо написать в газоснабжающую организацию заявление (направить по электронной почте), в котором следует указать сроки выезда с места регистрации, на срок свыше 10 суток подряд.

Документы, подтверждающие отсутствие по месту регистрации,  предоставляются не позднее 7 календарных дней со дня возвращения к месту регистрации.
 

Я получаю пенсию 5 числа и в этот день оплачиваю за газ, почему при проверке оплаты я не вижу зачисление платежа в расчетном месяце?

Согласно п.3 «Положения о  порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда», утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014г.№571 (в ред. от 23.03.2016г.):

«Плата за жилищно-коммунальные услуги за каждый истекший месяц вносится не позднее 25-го числа следующего за ним месяца на основании платежного документа, или в соответствии с договорами на поставку электроэнергии и газа. 

Платежный документ представляется на бумажном носителе и (или) в электронном виде не позднее 15 числа».

Начисления и поступившие на расчетный счет газоснабжающей организации оплаты за потребленный газ, произведенные в течение расчетного месяца (на первое число и последнюю дату) формируются в базе данных и передаются в ЕРИП после 8 числа месяца следующего за расчетным.

Соответственно увидеть зачисление платежа Вы можете не  ранее 9 числа месяца следующего за расчетным.
 

Я забыла оплатить за газ, который потребила в сентябре месяце и вспомнила об этом только в ноябре. Почему я не вижу в базе данных оплаченных мной показаний счетчика, ведь я произвела две оплаты за газ в ноябре - 10 ноября за 5 м.куб. (за сентябрь), а 21 ноября за 8 м.куб. (за октябрь)?

Ситуация при которой не обновляется в базе данных показание счетчика, возникает при  осуществлении двух платежей в одном расчетном периоде.

Также обращаем Ваше внимание, что при оплате за потребленный природный газ в платежных документах необходимо указывать показания газового счетчика, а не потребленный объем газа.
 

Собственником квартиры, в которой я теперь проживаю, является мой дедушка, который умер. Так как собственником квартиры буду я, как мне перезаключить договор на газоснабжения, какие предоставить для этого документы? Как мне платить за газ, если в расчетном центре внесена информация, что по этому адресу отсутствуют проживающие?

В соответствии со ст. 15 Закона Республики Беларусь от 16.07.2008 № 405-З (ред. от 28.08.2012) «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг», договор на оказание жилищно-коммунальных услуг заключается потребителем, являющимся нанимателем жилого помещения государственного жилищного фонда, собственником жилого помещения, членом организации застройщиков или иным лицом, уполномоченным им на основании доверенности, выдаваемой в порядке, установленном гражданским законодательством. В случае если потребители владеют жилым помещением (одноквартирным жилым домом) на праве общей собственности, договор на оказание жилищно-коммунальных услуг заключается со всеми собственниками либо с одним из них по соглашению между ними.

Гражданский кодекс Республики Беларусь ст.219 предусматривает: «В случае смерти гражданина право собственности на его имущество наследуется в соответствии с завещанием или законом». 
Таким образом, для заключения договора необходимы документы, подтверждающие права собственности на жилой дом (квартиру) и паспорт собственника.

Информацию о составе семьи РСЦ, ЖЭСы предоставляют в адрес газоснабжающей организации самостоятельно.

Дополнительно сообщаем Вам, что п.13 Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 № 571 (в ред. от 23.03.2016г.) «Об утверждении Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда…» определено, что, в случае принятия наследства, задолженность по плате за жилищно-коммунальные услуги и (или) плате за пользование жилым помещением погашают наследники в порядке, установленном в статье 1086 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

Плата за жилищно-коммунальные услуги, подлежащая внесению наследниками, принявшими жилое помещение в составе наследства, рассчитывается по субсидируемым тарифам для населения без начисления пеней до получения свидетельства о праве на наследство, но не более семи месяцев со дня открытия наследства.   
 

Как избежать доначислений и перерасчетов размера платы за газ?

Важно помнить, что оплачивать за потребленный газ нужно ежемесячно, не позднее 25-го числа текущего месяца за прошедший месяц. В этом случае, стоимость потребленного газа рассчитывается по тарифам, действующим в месяце, фактического потребления газа и пеня в размере 0,3 % от суммы платежа, не взимается
    УП «Гроднооблгаз» рекомендует:

  1. Производите оплату в период с 8  по 25 число месяца следующего за расчетным;
    начисления за текущий период и поступившие на расчетный счет газоснабжающей организации оплаты за газ предыдущего месяца  формируются в базе данных.  Эта информация (база) передается в ЕРИП  ежемесячно после  8 числа. Поэтому, при оплате за природный газ до 8 числа, как и за любую другую коммунальную услугу, используется база данных предыдущего периода (месяца). В ней для расчетов применяется тариф предыдущего месяца, а также не отражается ваш последний платеж.
  2. При наличии счетчика, и осуществлении платежей через пункты приема платежей сбербанка или почты, сообщайте оператору показания счетчика газа, а не потребленный объем газа.
  3. В случае не указания Вами в платежных документах расхода газа, использованного по периодам в течение месяца в котором действуют различные цены (тарифы) на газ, суточный расход использованного газа в течение месяца, принимается равным среднесуточному потреблению, определяемому путем деления расхода использованного газа за отчетный месяц на количество дней этого месяца.     
Я живу в общежитии. Построил дом, ввел в эксплуатацию и газифицировал. Почему за газ, который я использую для отопления, мне начисляют такие большие суммы?

Начисление оплаты по субсидированным государством тарифам (ценам) за потребленный природный газ начисляется по адресу,  в котором потребитель зарегистрирован по месту жительства.  

В соответствии с   пунктом 12  «Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда»  (утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12 июня 2014 г. № 571) плата за техническое обслуживание, газо-, электро- и теплоснабжение, снабжение сжиженным углеводородным газом от индивидуальных баллонных или резервуарных установок, горячее водоснабжение вносится плательщиками жилищно-коммунальных услуг по установленным законодательством тарифам (ценам), обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на оказание таких услуг, в случае:

  • наличия у плательщика жилищно-коммунальных услуг - гражданина в собственности и (или) во владении и пользовании одного или нескольких жилых помещений (долей в праве общей собственности на жилые помещения) и отсутствия в них (в одном из них) зарегистрированных по месту жительства плательщика жилищно-коммунальных услуг и (или) членов его семьи.

Таким образом, за дом, в котором отсутствуют зарегистрированные по месту жительства плательщики, начисление за газ осуществляется по ценам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат.
 

Почему ежемесячно выставляют начисление за потребленный газ, если по документам там никто не проживает?

В соответствии с п. 12-3 Положения о  порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда», утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014г. №571, плата газоснабжение (при безучетном потреблении услуг газоснабжения и при иных нарушениях в работе приборов индивидуального учета расхода газа, а также в жилых помещениях, не оснащенных в установленном порядке данными приборами) определяется исходя из условного количества граждан, определенного путем деления общей площади жилого помещения на 20 кв. метров с учетом округления в меньшую сторону до целого числа, за исключением случаев принятия жилых помещений в составе наследства, но не более семи месяцев со дня открытия наследства. 

В случае наличия у плательщика жилищно-коммунальных услуг жилого помещения общей площадью менее 20 кв. метров, в котором отсутствуют зарегистрированные по месту жительства граждане, а также граждане, имеющие право владения и пользования жилым помещением коммерческого использования, частного жилищного фонда по договорам найма или договорам лизинга жилого помещения, для определения платы, указанной в части первой настоящего пункта, условное количество граждан принимается равным одному.

Соответственно, в целях исключения ежемесячных начислений целесообразно установить прибор индивидуального учета расхода газа.

Бытовые счётчики

Что такое поверка средств измерений (бытовых счетчиков газа) и для чего она нужна?

Согласно Закону Республики Беларусь «Об обеспечении единства измерений» № 3848-XII от 5 сентября 1995 г. под поверкой понимают составную часть метрологического контроля, включающая выполнение работ, в ходе которых подтверждаются метрологические характеристики средств измерений и определяется соответствие средств измерений требованиям законодательства Республики Беларусь об обеспечении единства измерений.

Основной метрологической характеристикой средств измерений, определяемой при поверке, является погрешность. Как правило, она находится на основании сравнения поверяемого средства измерения с образцовым или эталоном, т.е. более точным средством измерений, предназначенным для проведения поверки. Иными словами основная задача поверки, убедиться, что счетчик не просто работоспособен, а что он считает правильно количество израсходованного газа, в пределах допустимой погрешности.

С какой периодичностью необходимо сдавать бытовые счетчики газа в поверку?

Согласно постановлению Госстандарта Республики Беларусь № 39 от 20.04.2021 г. «О перечне категорий средств измерений» межповерочный интервал для бытовых счетчиков учета газа составляет не более 120 месяцев (10 лет), но с учетом интервала времени между государственными поверками, действующего для данного бытового счетчика учета газа и указанного в сертификате об утверждении типа средства измерений.

Так, например, для малогабаритного бытового счетчика газа СГМБ (изготовитель ЗАО «Счетприбор», ООО «НовАкваТех» - официальный представитель в Республике Беларусь), произведенного до 28.01.2021 г. межповерочный интервал в Республике Беларусь составляет 96 месяцев (8 лет), а для аналогичного бытового счетчика газа, произведенного после 28.01.2021 г. межповерочный интервал в Республике Беларусь составляет 10 лет.

Информация о межповерочном интервале счетчика газа указывается в паспорте завода изготовителя (при изготовлении) и в паспорте при проведении последующей государственной поверке счетчика газа. 

Информацию о бытовых счетчиках газа, прошедших утверждение типа, внесенных в Государственный реестр средств измерений Республики Беларусь и допущенные к применению на территории Республики Беларусь, включая информацию о интервале времени между государственными поверками, действующем для бытовых счетчиков учета газа, и указанного в сертификате об утверждении типа средства измерений можно проверить по этой ссылке

Почему абонент должен сдавать на поверку счетчик учета газа и что будет в случае не сдачи его в поверку?

Согласно постановлению Госстандарта Республики Беларусь № 39 от 20.04.2021 г. «О перечне категорий средств измерений», бытовые счетчики газа, которые используются при коммерческом учете расхода газа, допускаются к применению после их обязательной государственной поверки с установленной периодичностью (межповерочным интервалом).

Также статьей 19 Закона Республики Беларусь «О газоснабжении № 176-З» от 4 января 2003 г. предусмотрено, что расход газа, потребляемого физическими лицами (абонентами – прим. автора), учитывается с помощью приборов учета расхода газа, а при их отсутствии – с использованием норм расхода газа, устанавливаемых в порядке, определяемом Советом Министров Республики Беларусь».

Объединяя оба документа делаем вывод, что если счетчик не поверен (это тоже самое, что счетчик отсутствует), то учет израсходованного газа осуществляется по действующим нормам и тарифам, установленным Советом Министров Республики Беларусь. Не думаю, что данный вид расчета за потребленный газ с газоснабжающей организацией для абонента будет идеальным. К тому же не надо забывать о договорных обязательствах между абонентом и газоснабжающей организацией. В договоре на поставку газа одним из пунктов предусмотрено обязательство абонента обеспечить своевременную поверку бытового счетчика газа.

Хочу отметить, что поверенный счетчик, несомненно, хорош своим предназначением, как и любой другой прибор учета. Ведь он позволяет контролировать расход топлива и экономить тем самым семейный бюджет. Однако только исправный и прошедший государственную поверку счетчик может быть гарантом бережного и экономного расхода газа.

Почему счетчики «после» ремонта и поверки работают быстрее чем «до», может их «подкручивают»?

Во время эксплуатации счетчика, от момента его установки до момента снятияв поверку,счетчик находится под влиянием факторов, ухудшающих его работу, тем самым приводящие к возникновению погрешности. К таким факторам следует отнести:

  • загрязнение счетчика;
  • влажность и температура помещения;
  • возникновение зазоров в стыках деталей (трещины);
  • ухудшение работы редуктора счетчика вследствие износа деталей.

Большинство счетчиков, направляемых в государственную поверку, по своим параметрам находятся в минусовой погрешности, намного превышающую допустимую (-2÷-3)%. Есть счетчики вообще не функционирующие или работающие с заеданием деталей и говорить об исправности таких счетчиков не приходится (в своей работе они «подтормаживают»). В этом случае счетчик направляется в ремонт на завод – изготовитель. После ремонта счетчики в обязательном порядке предъявляются в государственную поверку поверителю.

Многие владельцы счетчиков ошибочно считают, что во время ремонта и поверки их счетчики специально «подкручивают, чтобы брать больше денег за газ». Можем вас уверить – это исключено. Бытовые счетчики газа относятся к категории средств измерений коммерческого назначения и потому подлежат обязательной государственной поверке. Пригодность счетчика к дальнейшей эксплуатации по результатам поверки определяет государственный поверитель и только он вправе выписывать свидетельство о прохождении счетчиком поверки или извещения о непригодности. Именно государственный поверитель, представитель Белорусского Государственного Института Метрологии, как лицо незаинтересованное, и контролирует правильность результатов поверки. Предприятие «Гроднооблгаз», так же как и владелец счетчика, к процедуре проведения самой поверки и оформлению результатов поверки не имеет никакого отношения и повлиять на ее результаты не может.

Поэтому из ремонта и поверки счетчики возвращаются абонентам исправными, с метрологическими характеристиками (погрешностью), соответствующими технической документации. Однако на взгляд абонента (цитата) «счетчик крутиться как бешеный». Недоумение абонентов возникает в результате субъективного сравнения работы счетчика «до» ремонта и поверки и «после».

Я хочу заменить свой неприглядный на современный?

Дело в том, что применять в системах газоснабжения разрешается только счетчики, внесенные в Государственный реестр средств измерений и имеющие соответствующие сертификаты.

Включены в Государственный реестр  в основном счетчики отечественного производства. А пока есть спрос, белорусские производители выпускают устаревшие модели и переходить на другие, более современные пока не собираются. Вот и приходится мириться с конструкцией, которые с эстетической точки зрения устраивают далеко не всех.

Кто отвечает за сохранность счетчика и пломб? В чем выражается вмешательство в работу счетчика газа и как это доказывается?

Индивидуальный прибор учета расхода газа (счетчик газа) является собственностью потребителей газа, поэтому сохранность и поддержание в исправном состоянии счетчиков газа, а также сохранность пломб и пломбирующего материала, установленных счетчиках газа, отключающих устройствах, газоиспользующем оборудовании, является обязанностью потребителя газа.

В соответствии с п. 12-3 Положения о  порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда», утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014г. №571 вмешательство в работу прибора индивидуального учета расхода газа это - повреждение прибора учета расхода газа, срыв (повреждение) пломб на приборе учета расхода газа, либо применение устройств и приспособлений, искажающих показания прибора индивидуального учета расхода газа.

Подтверждением факта вмешательства в работу счетчика газа, является техническое заключение выдаваемое заводом-изготовителем, в котором указываются несоответствия (неисправности), свидетельствующие о факте вмешательства в работу счетчика газа.

За чей счет проводится поверка и ремонт бытового счетчика газа?

Последующая (плановая) метрологическая поверка приборов индивидуального учета расхода газа (транспортные расходы, связанные с поверкой прибора индивидуального учета расхода газа, демонтаж (снятие) прибора индивидуального учета расхода газа у потребителя газа, подготовка прибора индивидуального учета расхода газа к поверке, метрологическая поверка предъявление и сдача госповерителю, ремонт прибора индивидуального учета расхода газа, устранение недостатков и дефектов, выявленных в ходе поверки, настройка прибора индивидуального учета расхода газа, повторная сдача прибора индивидуального учета расхода газа госповерителю, монтаж (установка) прибора индивидуального учета расхода газа у потребителя газа) в соответствии с Отраслевыми методическими рекомендациями по учету и калькулированию затрат отпущенных природного газа, сжиженного газа и прочих работ (услуг) в газоснабжающих организациях осуществляется за счет средств газоснабжающей организации.

Что делать, если сломался счетчик?

При обнаружении остановки счетчика, либо некорректных показаний счетного механизма прибора учета расхода газа, потребитель газа должен о данном факте информировать газоснабжающую организацию по месту жительства (абонентская служба). Специалисты газоснабжающей организации  в 10-дневный срок, в согласованное с потребителем газа время, прибудут по указанному адресу с целью удостоверить указанный факт документально - актом. На основании акта  будет проведен перерасчет размера платы за потребленный газ. 

В случае не информирования газоснабжающей организации и обнаружения некорректной работы счетчика специалистом газоснабжающей организации, перерасчет размера платы за газ будет произведен с даты последнего снятия показаний счетчика представителем газоснабжающей организации, но не более чем за три года, по ценам на газ, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на оказание этих услуг, установленным в соответствии с законодательством.
 

Льготы на газ

Я являюсь супругой умершего участника Великой Отечественной войны, сохранилась ли мне льгота?

Согласно закону Республики Беларусь № 239-З от 14 июня 2007 г. «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан» скидка с оплаты за газ супругам умерших участников Великой Отечественной войны не предоставляется.

Я являюсь участником ликвидации последствий аварии на ЧАЭС, проживаю с супругой и двумя несовершеннолетними детьми. Имею ли я право пользоваться льготой?

В случае, если Вы прописаны с трудоспособной супругой, льгота по оплате за газ Вам не предоставляется.

Право на 50-процентную скидку с оплаты за потребленный природный газ в пределах утвержденных норм потребления имеют граждане, заболевшие и перенесшие лучевую болезнь, вызванную последствиями катастроф на Чернобыльской АЭС в случае, если они

  • не имеют трудоспособных членов семьи, обязанных по закону их содержать, и проживают одни либо с инвалидами I и II группы или с неработающими пенсионерами, достигшими возраста, дающего право на пенсию по возрасту на общих основаниях;
  • имеют таких членов семьи, но не ведут с ними совместного хозяйства и  проживают одни либо с инвалидами I и II группы или с неработающими пенсионерами, достигшими возраста, дающего право на пенсию по возрасту на общих основаниях;
  • проживают с несовершеннолетними членами семьи и не имеют трудоспособных членов семьи, обязанных по закону их содержать либо имеют их, но не ведут с ними совместное хозяйство.

К членам семьи инвалида, обязанным по закону его содержать, относятся трудоспособный супруг (супруга); трудоспособные дети и родители, проживающие совместно и ведущие общее хозяйство.

Как мне оформить льготу?

Льготы на оплату услуг газоснабжения в соответствии с п. 8 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014г. №571 предоставляются гражданам по месту жительства. По выбору плательщика жилищно-коммунальных услуг, имеющего право на льготы, 50%-я скидка по оплате услуг может предоставляться по месту пребывания со дня подачи ими заявления, в пределах норм их потребления, исходя из субсидируемых государством тарифов.

При первичном обращении гражданина в газоснабжающую организацию за оформлением регистрации льготы по оплате за использованный природный либо сжиженный газ в соответствии с п. 10.2 Перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 №200 необходимо предоставить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также документ подтверждающий право на льготу.

Я проживаю в многоквартирном доме, в квартире установлена только газовая плита, семья состоит из четырех человек. Раньше я платил за газ незначительные суммы. Сейчас, после подорожания стал задумываться об установке газового счетчика. Выгодно ли мне его установить?

В соответствии с п. 28 «Положения о  порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда», утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014г. №571, плата за коммунальные услуги исчисляется исходя из фактического потребления этих услуг в натуральном выражении на основании данных приборов индивидуального или группового учета, а при их отсутствии - на основании норм (нормативов) потребления, установленных местными исполнительными и распорядительными органами, а также тарифов на коммунальные услуги, установленных в соответствии с законодательными актами. 

Установка приборов учета газа позволяет производить оплату за фактически потребленный объем газа, что позволяет существенно экономить семейный бюджет.

Проектирование

Разрешается ли размещать помещение мини-котельной в подвальных этажах жилых домов?

СН 4.02.05-2020

В жилых зданиях допускается устройство одной пристроенной или встроенной мини-котельной на любом виде топлива, размещаемой на первом или в цокольном этаже.

При газоснабжении природным газом в помещении мини-котельной допускается установка не более двух котлоагрегатов на любом из этажей, в том числе в подвальном или цокольном этажах одноквартирных и блокированных жилых домов.
 

Какой должен быть объем и высота помещения мини-котельной в жилых домах? Какая должна быть ширина прохода при установке котла?

СН 4.02.05-2020 п. 16.1

Объем помещения мини-котельных следует принимать  в зависимости от суммарной тепловой мощности отопительного оборудования, проточных и емкостных газовых водонагревателей в соответствии с таблицей 16.1

Таблица 16.1

Суммарная тепловая мощность оборудования, кВт Объем помещения, м3, не менее
До 30 включ. 7,5
Св. 30 до 60 включ. 13,5
Св. 60 до 200 включ. 15,0

Объем помещения мини-котельных, работающих на жидком или газообразном топливе, при мощности отопительного оборудования до 30 кВт, при размещении отопительного газового оборудования с закрытой (герметичной) камерой сгорания, а также мини-котельных, работающих на твердом топливе, не нормируется.

Ширину проходов в свету со стороны фронта оборудования следует принимать в соответствии с требованиями изготовителя котлов, но не менее 1 м до фронта котла и не менее 0,7 м – до горелочного устройства.

Высота помещения мини-котельных должны быть не менее 2 м, при размещении мини-котельных в подвальных или цокольных этажах – не менее 1,9 м.

Какой должен быть объем при установке в кухне газовой плиты и проточного водонагревателя, газовой плиты и емкостного водонагревателя, газовой плиты и отопительного газового оборудования?

СН 4.03.01-2019, п.9.3.13

При установке в кухне газовой плиты и проточного водонагревателя с открытой камерой сгорания объем помещения следует принимать согласно 9.3.1. (см. ответ на вопрос «Где можно установить газовую плиту? Какой должен быть объем и высота помещения кухни для установки газовых плит?»).

При установке газовой плиты и емкостного водонагревателя, газовой плиты и одной единицы отопительного газового оборудования объем помещения должен быть на 6 м3 больше объема, предусмотренного 9.3.1. (см. ответ на вопрос «Где можно установить газовую плиту? Какой должен быть объем и высота помещения кухни для установки газовых плит?»).

При установке газовой плиты, проточного водонагревателя с открытой камерой сгорания и одной единицы отопительного газового оборудования объем помещения должен быть не менее 21 м3.

При установке газовой плиты, проточного водонагревателя с открытой камерой сгорания и двух единиц отопительного газового оборудования объем помещения должен быть не менее 27 м3.

Отопительное газовое оборудование с закрытой камерой сгорания не учитывается при нормировании объема помещения.

Нужно ли делать проект при замене напольного котла на настенный котёл?

При замене напольного котла на настенный требуется разработка проектно-сметной документации, в которой в том числе  должна быть запроектирована система дымоудаления от вновь устанавливаемого газоиспользующего оборудования.

Для получения технических условий для разработки проекта Вам необходимо обратиться в газоснабжающую организацию. 

При себе необходимо иметь следующие документы:

  • технический паспорт и регистрационное удостоверение на домовладение;
  • личный паспорт;
  • паспорт, гарантийный талон на приобретённое газоиспользующее оборудование и договор на техническое обслуживание, заключённой с сервисным центром, имеющим право выполнять данные работы (при наличии газоиспользующего оборудования);
  • проект на газификацию жилого дома (при наличии проекта).
Куда необходимо обратиться перед началом ремонтных, строительных и земляных работ?

Перед началом ремонтных, строительных и земляных работ необходимо обратиться в газоснабжающую организацию для согласования проекта производимых работ.
Если место производства ремонтных, строительных и земляных работ находится в охранной зоне газопровода, необходимо получить разрешение на производство данных работ.

 

Какие документы необходимо предоставить для получения
разрешения на производство ремонтных, строительных и земляных работ?

Для получения разрешения от газоснабжающей организации лицо, ответственное за производство работ, предоставляет согласованную документацию или план производства работ, заявления за подписью руководителя той организации, которая будет производить работы, копию приказа (для юридических лиц) о назначении ответственного за производство работ. В заявлении указывается адрес объекта, дата начала работ и срок их проведения, фамилия ответственного за производство работ.

 

Допускается ли установка отопительных газовых котлов и (или) водонагревателей в ванной комнате?

В соответствии с п. 9.3.16 СН 4.03.01-2019 «Газораспределение и газопотребления. Строительные нормы проектирования» установка газоиспользующего оборудования (отопительного оборудования, водонагревателей и плит) в ванных комнатах и санузлах не допускается.

Также не допускается размещение в мини-котельных санитарно-гигиенических приборов и оборудования.

Можно ли установить газовый котел (с закрытой камерой сгорания) в кухне жилого дома?

Согласно п. 9.3.9 СН 4.03.01-2019 «Газораспределение и газопотребление. Строительные нормы проектирования» в одноквартирных и двухквартирных блокированных жилых домах допускается установка отопительного газового оборудования в кухнях или мини-котельных, расположенных над или под жилыми комнатами данной квартиры.

Таким образом, установка газового котла с закрытой камерой сгорания в кухне допускается.

Как установить в моей квартире в многоквартирном жилом доме отопительный газовый котел (дом подключен к центральному теплоснабжению).

В соответствии с п. 4.9 СН 4.03.01-2019 «Газораспределение и газопотребление. Строительные нормы проектирования» проектирование газоснабжения, поквартирного отопления и горячего водоснабжения многоквартирных жилых домов следует осуществлять для всего дома в целом.

Газоснабжение, поквартирное отопление и горячее водоснабжение отдельных квартир многоквартирных жилых домов и встроенных в многоквартирный жилой дом помещений общественного назначения не допускаются.

На каком расстоянии от газопроводов разрешается строить здания и сооружения, а также высаживать деревья?

Согласно «Положения о порядке установления охранных зон объектов газораспределительной системы, размерах и режиме их использования» устанавливаются охранные зоны: 

  • вдоль газопроводов высокого давления I категории – 10 м от оси газопровода с каждой стороны 
  • вдоль газопроводов высокого давления II категории – 7 м от оси газопровода с каждой стороны 
  • вдоль газопроводов среднего давления – 4 м от оси газопровода с каждой стороны 
  • вдоль газопроводов низкого давления – 2 м от оси газопровода с каждой стороны 

Запрещается складировать материалы и оборудование, в том числе для временного хранения, вдоль трассы подземного газопровода в пределах 2 метров по обе стороны от оси, а также производить посадку деревьев и кустарников всех видов в пределах 1,5 метра по обе стороны от оси газопровода.

Можно ли в частном доме установить на нужды горячего водоснабжения проточную газовую колонку, работающую на сжиженном газе?

В соответствии с п. 13.6.1 СН 4.03.01-2019 «Газораспределение и газопотребление. Строительные нормы  проектирования» газоснабжение жилых домов от индивидуальной баллонной установки допускается только для целей приготовления пищи.

Можно ли установить газовый котел в ванной комнате, летней кухне?

Нет. В соответствии с пунктом 9.3.16 СН 4.03.01-2019 «Газораспределение и газопотребление. Строительные нормы проектирования», установка газоиспользующего оборудования (отопительного оборудования, водонагревателей и плит) в ванных комнатах и санузлах не допускается. Также не допускается размещение в мини-котельных санитарно-гигиенических приборов и оборудования.

В соответствии с пунктом 9.3.4 СН 4.03.01-2019 «Газораспределение и газопотребление. Строительные нормы проектирования», возможность установки газовых плит, отопительных и других аппаратов в строениях, расположенных вне жилого дома, решается проектной и газоснабжающей организацией с учетом местных условий. При этом помещения, в которых предусматривается установка газовых приборов, должны соответствовать требованиям, предъявляемым к помещениям, где допускается размещение таких приборов.

Возле дачи на расстоянии 200 м идет газовая труба. Можно ли на даче провести газ?

При наличии технической возможности подключения к сетям газоснабжения газоснабжающая организация, на основании решений местных исполнительных комитетов, подготавливает и выдает технические условия на газификацию садовых товариществ. Заказчиком по проектированию и стоительству выступает садовое товарищество, либо лицо, которому садовое товарищество делегировало право решить вопросы, связанные с газификацией. Газификация садовых товариществ полностью отсуществляется за счет граждан – членов кооператива.

Можно ли размещать баллон внутри жилых домов?

СН 4.03.01-2019, п.14.6.2

Индивидуальные баллонные установки могут предусматриваться как снаружи, так и внутри зданий. Размещение баллонов внутри жилых зданий не допускается. 
 

Инструктаж

Кто и в каких случаях должен проходить инструктаж по безопасному пользованию газоиспользующим оборудованием?

Согласно пункту 3. «Правил пользования газом в быту», утв.постановлением Совмина 19.11.2007 № 1539 (в редакции от 16.11.2021 №661) документом, предоставляющим право пользования природным газом и сжиженным углеводородным газом через газораспределительную систему, является технический паспорт на газифицированный объект, документом, предоставляющим право пользования сжиженным углеводородным газом от индивидуальной баллонной установки, является технический паспорт на индивидуальную баллонную установку. Указанные документы оформляются газоснабжающей организацией после выполнения всех монтажных работ и прохождения потребителем газа инструктажа по правилам пользования газом в быту и безопасному пользованию газоиспользующим оборудованием.

В соответствии с п. 11.10  «Правил пользования газом в быту» потребители газа обязаны проходить инструктаж по правилам пользования газом в быту и безопасному пользованию газоиспользующим оборудованием, принимать меры по своевременному прохождению такого инструктажа пользователями газа.

Кроме того, согласно п. 4.  «Правил пользования газом в быту», в случае смены собственника квартиры (одноквартирного жилого дома) частного жилищного фонда или нанимателя квартиры (одноквартирного жилого дома) государственного жилищного фонда, собственника нежилого помещения, лизингополучателя квартиры (одноквартирного жилого дома), собственника садового домика (дачи) новый собственник квартиры (одноквартирного жилого дома) частного жилищного фонда или наниматель квартиры (одноквартирного жилого дома) государственного жилищного фонда, собственник нежилого помещения, лизингополучатель квартиры (одноквартирного жилого дома), собственник садового домика (дачи), использующий природный газ или СУГ для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, обязан в течение 10 календарных дней со дня получения правоудостоверяющих документов на квартиру (одноквартирный жилой дом), нежилое помещение, садовый домик (дачу), заключения договора найма, лизинга квартиры (одноквартирного жилого дома) государственного жилищного фонда обеспечить заключение договора газоснабжения и договора на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования и (или) вводных и внутренних газопроводов и прохождение инструктажа по правилам пользования газом в быту и безопасному пользованию газоиспользующим оборудованием.

Также, согласно п. 40.1.  «Правил пользования газом в быту» запрещается допускать к пользованию газоиспользующим оборудованием, предназначенным для приготовления пищи, детей до 12 лет, другим газоиспользующим оборудованием - детей до 14 лет, недееспособных лиц, лиц, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также лиц, не прошедших инструктаж и не знающих правил безопасного пользования этим оборудованием.

На основании вышеизложенного, ИНСТРУКТАЖ должны проходить наниматели и собственники жилых помещений, собственники домов и квартир и (или) уполномоченные ими лица, а также члены их семей в возрасте старше 12 лет по пользованию установленными бытовыми приборами (газовые плиты) и старше 14 лет – другими газовыми приборами и аппаратами. Детям до 12 лет пользоваться газовыми приборами запрещается.

Одновременно информируем, что согласно ст. 21.5 КОДЕКСАРЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 21 апреля 2003 г. № 194-З ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ (редакция от 04.01.2022) несоблюдение периодичности проверки и прочистки дымовых и вентиляционных каналов, технического обслуживания газопроводов-вводов, газоиспользующего оборудования, внутренних газопроводов либо отказ от их проведения - влекут наложение штрафа в размере до десяти базовых величин, на индивидуального предпринимателя - до двадцати пяти базовых величин, а на юридическое лицо - до пятидесяти базовых величин, а самовольные подключение газоиспользующего оборудования, в том числе после его отключения газоснабжающими организациями, его отключение, перестановка с применением сварки, переподключение на присоединительный гибкий шланг, разборка этого оборудования и его ремонт, вмешательство в работу индивидуальных приборов учета расхода газа, присоединение к газоиспользующему оборудованию самодельных горелок и других приспособлений -влекут наложение штрафа в размере от десяти до двадцати базовых величин, на индивидуального предпринимателя - от двадцати пяти до пятидесяти базовых величин, а на юридическое лицо - от пятидесяти до ста базовых величин.

В то время как согласно ст. 29 ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 4 января 2003 г. № 176-З О ГАЗОСНАБЖЕНИИ газоснабжающая организация вправе прекратить снабжение газом потребителя газа в случаях нарушения им «Правил пользования газом в быту» и (или) неудовлетворительного состояния газоиспользующего оборудования потребителей газа, представляющих угрозу для жизни и безопасности граждан.

Скажите, как и когда владельцы новых квартир проходят инструктаж по газу? Платна ли данная услуга?

Согласно «Правилам пользования газом в быту» до пуска газа собственники квартир (наниматели) и члены их семей проходят в газоснабжающей организации инструктаж по правилам пользования газом в быту и безопасному пользованию газоиспользующим оборудованием (в возрасте старше 12 лет по пользованию газовыми плитами и старше 14 лет – другим газоиспользующим оборудованием). Полная редакция «Правил пользования газом в быту».

Инструктаж осуществляется бесплатно.

Более подробную информацию о времени и месте проведения инструктажа Вы можете получить в филиале УП «Гроднооблгаз» по месту жительства. Контактная информация располагается на сайте предприятия в разделе «Филиалы».
 

Могу ли я эксплуатировать газовый котел без договора на техническое обслуживание?

В соответствии с требованием п.4 Правил пользования газом в быту (далее – Правила), утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 19.11.2007г. №1539 (в редакции от 16.11.2021 №661, которая вступила в силу с 21.02.2022), пользование газом осуществляется на основании договора газоснабжения, а также договора на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования и (или) вводных и внутренних газопроводов.

Согласно требований п. 11.1 Правил потребители газа обязаны обеспечивать своевременное проведение технического обслуживания газоиспользующего оборудования и газопроводов, сохранность и поддержание в исправном состоянии газового оборудования, газопроводов и установленных на них отключающих устройств, приборов индивидуального учета расхода газа, а также сохранность пломб и пломбирующего материала, установленных изготовителями и газоснабжающими организациями на приборах индивидуального учета расхода газа, отключающих устройствах, газовом оборудовании. 

На основании вышеизложенного эксплуатация газового котла без договора на техническое обслуживание запрещена.

Одновременно информируем, что в соответствии с требованиями Правил п.4 «Договоры на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования и (или) вводных и внутренних газопроводов, договоры на техническое обслуживание ИБУ и газоиспользующего оборудования, договоры на техническое обслуживание резервуарной установки, газового оборудования и газопроводов заключаются между газоснабжающими организациями либо обслуживающими организациями и потребителями газа», п.11.17 «потребители газа обязаны при расторжении договора на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования и (или) вводных и внутренних газопроводов с обслуживающей организацией в течение месяца заключить договор с другой обслуживающей организацией», п.70 «Газоснабжающая организация вправе прекратить снабжение газом потребителей газа в случае отказа от проведения планового технического обслуживания находящихся в пользовании потребителей газа газопроводов-вводов, газового оборудования, внутренних и вводных газопроводов, ИБУ и резервуарных установок».

Можно ли хранить не подключенные к индивидуальной баллонной установке газовые баллоны?

Газовые баллоны, предназначенные для приготовления пищи, подлежат использованию только при подключении к индивидуальной баллонной установке. Хранить баллоны с СУГ в не подключенном к индивидуальной баллонной установке состоянии запрещается (Правил пользования газом в быту)

Необходимо ли регистрировать баллонную установку СУГ (27л.) в газоснабжающей организации?

Согласно Правил пользования газом в быту: индивидуальная баллонная установка – установка газоснабжения сжиженным углеводородным газом, в состав которой входит не более двух 50-литровых баллонов.

Исходя из вышеизложенного, данную баллонную установку не нужно регистрировать в газоснабжающей организации.
 

Можно ли оставить газовый баллон СУГ, в случае газификации жилого дома природным газом?

В случае газификации объекта газопотребления природным газом, отказа от газоснабжения в пользу иного вида энергоснабжения, а также при изменении схемы монтажа индивидуальные баллонные установки (ИБУ) (с двухбаллонной установки на однобаллонную) зарегистрированные ИБУ подлежат ликвидации, при этом газовые баллоны необходимо сдать в газоснабжающую организацию на возмездной основе. Передача газовых баллонов третьим лицам запрещается (Правила пользования газом в быту).

Куда обращаться за консультацией? И как попасть в ПУ «Гродногаз» с 8.00 до 17.00, если человек работает?

Консультацию специалистов ПУ «Гродногаз» вы можете получить с 8.00 до 20.00, кроме выходного дня – воскресенье и государственных праздников, по следующим адресам в г. Гродно:

  1. Расчетно-информационный центр ПУ «Гродногаз», г. Гродно, ул. Василька, 33.
  2. Расчетно-информационный центр  ПУ «Гродногаз» ИНФОгазЦентр, г. Гродно, ул.Карского, 2.
  3. ПУ «Гродногаз», ул. Карского, 2 или по телефонам  162, +375 152 49-21-01; +375 33 324-00-03 

Специалисты предприятия Вам помогут решить следующие вопросы:

  • произвести расчет (сверку производственных расчетов) за потребленный природный газ;
  • заключить договор на поставку газа и техническое обслуживание газоиспользующего оборудования;
  • пройти инструктаж по безопасному пользованию газом в быту;
  • оформить регистрацию льготы (при первичном обращении) по оплате за потребленный газ;
  • получить справку о расчетах за потребленный природный газ;
  • оформить заявление на списание пени гражданам, имеющим просроченную задолженность по оплате за потребленный природный газ;
  • произвести перерасчет платы за потребленный природный газ;
  • получить информацию по газификациии одноквартирных жилых домов;
  • подать заявление на выдачу технических условий на газификацию жилого дома.

Другие волнующие Вас вопросы, Вы также можете задать по указанным адресам или заполнить электронное обращение в разделах «Вопрос-ответ», «Получить консультацию» на официальном интернет-сайте предприятия https://gas.grodno.by. Профильные специалисты газоснабжающей организации свяжутся с вами.

Что делать, если услышали запах газа в квартире, в подвальном помещении?

При появлении в квартире запаха газа следует немедленно прекратить пользование газовым оборудованием. Перекрыть краны перед газоиспользующим оборудованием и на нем, перекрыть вентиль баллона, открыть окна для проветривания помещения, удалить из загазованного помещения людей и домашних животных, незамедлительно сообщить по телефону 104. Запрещается: польоваться открытым огнем, курить, включать и выключать электроосвещение и электроприборы, пользоваться электрозвонками, телефонами.

При обнаружении запаха газа в подвале, подъезде необходимо удалить посторонних лиц из загазованной зоны, оповестить окружающих о мерах предосторожности, сообщить по телефону 104 (вне загазованного помещения); организовать проветривание подъезда, подвала до прибытия аварийной бригады специализированного подразделения газоснабжающей организации. В подъезде, подвале запрещается: включать и выключать электроосвещение, электроприборы, пользоваться открытым огнем, телефоном.

Кто должен делать прочистные карманы газовых колонок в стене?

Прочистные карманы делают собственники жилых помещений либо организация, осуществляющая эксплуатацию жилищного фонда.

Может ли гражданин заменить газовую плиту самостоятельно?

Нет. В соответствии с требованием пункта 5 «Правил пользования газом в быту» (утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 19.11.2007г. №1539 (в редакции от 16.11.2021 №661)), замену газоиспользующего оборудования в процессе эксплуатации на аналогичное оборудование без изменения его месторасположения и мощности осуществляет газоснабжающая либо обслуживающая организация, с которой потребитель газа заключил договор на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования и (или) вводных и внутренних газопроводов, с соблюдением необходимых мер безопасности. Согласно пункту 40.6 Правил, потребителю газа запрещается производить самовольное подключение, отключение газоиспользующего оборудования и его перестановку с применением сварки, а также переподключение на присоединительное гибкое соединение, разборку этого оборудования и его ремонт, вмешиваться в работу индививидуальных приборов учета расхода газа.

Самовольные подключение газоиспользующего оборудования, в том числе после его отключения газоснабжающими организациями, его отключение, перестановка с применением сварки, переподключение на присоединительный гибкий шланг, разборка этого оборудования и его ремонт влекут наложение штрафа в размере от десяти до двадцати базовых величин (Кодекс Республики Беларусь об административных правонарушениях от 06.01.2021 № 91-З).

Можно ли плиту, которая использовалась для природного газа, использовать для сжиженного?

Можно. Для этого необходимо заменить сопла газовой плиты, предназначенные для природного газа на сопла, предназначенные для сжиженного углеводородного газа. Такие виды работ производятся только специалистами газоснабжающей организации.

Можно ли хранить газовый баллон в неподключенном состоянии?

Нет. В соответствии с требованием пункта 11.8 Правил пользования газом в быту (утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 19.11.2007г. №1539), газовые баллоны, предназначенные для приготовления пищи подлежат тспользованию только при подключении к индивидуальной баллонной установке – установка газоснабжения сжиженным углеводородным газом, в состав которой входит не более двух 50-литровых баллонов (далее – ИБУ).

Приходили проверяли газовую плиту. Плите 20 лет. В одной конфорке утечка газа. Отключили плиту, сказали срочно менять. Можно ли отремонтировать?

Ввиду длительного срока эксплуатации газовой плиты, высока вероятность снятия заводом-изготовителем с производства данной модели плиты, и, как следствие, отсутствия запасных частей для ремонта плит в газоснабжающей организации. 

Вместе с тем, согласно требованиям пункта 11.11 «Правил пользования газом в быту» (утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 19.11.2007г. №1539 (в редакции от 16.11.2021 №661)), потребитель газа обязан по истечении срока службы газоиспользующего оборудования, указанного в руководстве по эксплуатации газоиспользующего оборудования, обратиться в газоснабжающую или обслуживающую организацию для выполнения работ по замене либо проведения комплекса работ по определению его технического состояния, по результатам которого выдается заключение о возможности или невозможности дальнейшей эксплуатации газоиспользующего оборудования по установленной исполнителем форме. 

В заключении указываются остаточный ресурс и срок, на который продлевается эксплуатация газоиспользующего оборудования (в том числе до первого его ремонта в случае прекращения на дату выдачи заключения выпуска изготовителем запасных частей к установленному газоиспользующему оборудованию).

В случае отсутствия в руководстве по эксплуатации газоиспользующего оборудования сведений о сроке службы газоиспользующего оборудования такое оборудование по истечении 20 лет его эксплуатации подлежит замене или проводится комплекс работ по определению его технического состояния.

На основании вышеизложенного, замена Вашей плиты является обязательной.

Другое

Как подключить жилой дом или другой объект к системе газоснабжения?

В соответствии со ст. 24 Закона Республики Беларусь от 04.01.2003 № 176-3 «О газоснабжении» функции заказчика на строительство выполняются газоснабжающими организациями.

В УП «Гроднооблгаз» с сентября 2015 года создана служба заказчика, выполняющая процедуры выбора проектных и строительных организаций для проектирования и строительства газовых сетей и сооружений, предпроектную подготовку, консультации о возможности газификации, технический надзор за строительством и приемку объектов в эксплуатацию.

Более подробную информацию Вы можете получить в службе заказчика, которая размещается:

  • ПУ «Гродногаз»
    230003, г. Гродно, ул. Карского, 2, каб. 124, 123.
    +375 152 49-21-04, +375 152 49-21-13
  • ПУ «Гродногаз» Щучинский РГС
    231513, г. Щучин, ул.Академическая, 68, каб. 304.
    +375 1514 5-90-08
  • ПУ «Лидагаз»
    231300, г. Лида, ул. Качана, 3, каб. 303.
    +375 1545 69-61-09+375 154 69-61-30
  • ПУ «Лидагаз» Вороновский РГС
    231291, г.п. Вороново, ул. Октябрьская, 54.
    +375 1594 4-94-01
  • ПУ «Лидагаз» Кореличский РГС
    231430, г.п. Кореличи, ул. Красноармейская, 1а.
    +375 1596 79-6-01
  • ПУ «Волковыскгаз»
    231900, г. Волковыск, ул. Зенитчиков, 29, каб.203.
    +375 1512 5-02-10
  • ПУ «Волковыскгаз» Мостовский РГС
    231600, г. Мосты, ул. Волковича, 16, каб. 32.
    +375 1551 6-65-22
  • ПУ «Слонимгаз»
    231800, г. Слоним, ул.Ломоносова, 18.
    +375 1562 3-42-15
  • ПУ «Слонимгаз» Дятловский РГС
    231471, г. Дятлово, ул. Новогрудская, 7.
    +375 1563 6-53-13
  • ПУ «Слонимгаз» Новогрудский РГС
    231400, г. Новогрудок, ул. Советская, 75.
    +375 1597 6-97-01
  • ПУ «Сморгоньгаз»
    231042, г. Сморгонь, ул. Молодежная, 5, каб. 110.
    +375 1592 6-62-14
  • ПУ «Сморгоньгаз» Островецкий РГС
    231201, г. Островец, ул.Береговая, 7, каб. 1.
    +375 1591 7-61-01
  • ПУ «Сморгоньгаз» Ивьевский РГС
    231330, г. Ивье, ул. Кульниса, 14, каб. 3.
    +375 1595 3-05-01
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, с какого года выпуска должна быть газовая плита, чтобы её разрешили установить?

Подключение газовых приборов производится газоснабжающей организацией только при наличии паспорта завода-изготовителя, сертификата соответствия и на основании осмотра технического состояния. По Вашему вопросу возможны два варианта:

  1. Плита новая – срок эксплуатации газового оборудования устанавливается заводом изготовителем и указывается в паспорте на изделие.
  2. Плита бывшая в эксплуатации. Срок эксплуатации исчисляется с даты продажи магазином, указанной в паспорте. Не допускается пользование газовыми приборами с истекшим сроком эксплуатации, определенным заводом-изготовителем в паспорте на газовый прибор.

Дополнительно сообщаем, что возможно отсутствие запчастей на устаревшие модели плит, для выполнения ремонтов.

За более полной консультацией обращайтесь в газоснабжающую организацию по месту Вашего жительства.

Как выбрать (мощность) источника бесперебойного питания (ИБП) для отопительного котла Vaillant с насосом мощностью 60 Вт и какие документы необходимо оформить для его подключения.

УП «Гроднооблгаз» не выполняет работы по монтажу, пуско-наладке, техническому обслуживанию и ремонту бытовых газовых котлов Vaillant в связи с отсутствием соответствующего договора с представительством Vaillant в Республике Беларусь.

В связи с чем, нами был получен ответ от представительства Vaillant следующего содержания:
«На сегодняшний день, одним из наиболее популярным и надежным показал себя стабилизатор для бытовых газовых котлов марки «Штиль». По подбору стабилизатора просьба обращаться напрямую к представителю в Республике Беларусь ЧПТУП «Промлайн», так как при подборе стабилизатора учитывается множество факторов и устройство подбирается индивидуально. Контактная информация: +375 29 778-86-04, www.220-380.by».

Дополнительно сообщаем, что для подключения стабилизатора, иных документов, кроме паспорта на устройство, не требуется. По подбору стабилизатора так же можно обратиться и в обслуживающую организацию, с которой у Вас заключён договор на техническое обслуживание и ремонт бытового газового котла Vaillant.

Может ли труба газового стояка находиться непосредственно за газовой плитой?

В соответствии с требованиями действующих нормативных документов прокладку стояков газопроводов внутри квартир не допускается предусматривать в жилых комнатах и санитарных узлах (СН 4.03.01-2019, п.9.2.11).

Установка и присоединение бытовых газовых приборов должны осуществляться в соответствии с требованиями СН 4.03.01-2019 и указаний завода изготовителя.

Замену газоиспользующего оборудования в процессе эксплуатации на аналогичное оборудование без изменения его месторасположения и мощности осуществляет газоснабжающая либо обслуживающая организация, с которой потребитель газа заключил договор на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования и (или) вводных и внутренних газопроводов, с соблюдением необходимых мер безопасности.

Может, при условии, если выполняются следующие требования:

  1. Расстояние по горизонтали  от края счетчика до оси ближайшей горелки газовой плиты не менее 0,4 м. 
  2. Рекомендуемое расстояние по горизонтали от ближайшей горелки плиты до термозапорного клапана, установленного на опуске к газовой плите, составляет не менее 0,2м. Не допускается устанавливать термозапорный клапан над бытовыми газовыми приборами и в местах, где может произойти его нагрев до температуры выше 50°С.
Скажите можно ли в квартире многоэтажного жилого дома с газовыми плитами и центральным отоплением установить газовые водонагреватели и котел?

Согласно письма Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 22.01.2002 № 02-06/25 устройство(установка) дополнительно газовых приборов для целей отопления или горячего водоснабжения в квартирах приборов для целей отопления или горячего водоснабжения в квартирах многоэтажных домов, оборудованных централизованными системами отопления и горячего водоснабжения и имеющих системы газоснабжения только для целей пищеприготовление недопустимо.

Я собираюсь продать квартиру и купить дом. В какие сроки я должен переоформить договор с газоснабжающей организацией?

В соответствии с п.29 «Правил пользования газом в быту», утвержденных Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 19.11.2007 № 1539 (в редакции от 16.11.2021 №661) в течение 10 рабочих дней со дня снятия с регистрационного учета по месту нахождения газифицированного объекта в связи с продажей (обменом, сносом) жилого помещения частного жилищного фонда, расторжением договора найма жилого помещения государственного жилищного фонда, договора лизинга жилого помещения потребитель газа должен уведомить газоснабжающую организацию для оформления прекращения договорных обязательств, проведения окончательного расчета по плате за газ и иным выполненным работам (оказанным услугам).

За нарушение данного пункта газоснабжающая организация имеет право прекратить газоснабжение жилого дома (квартиры).

Проживаю в частном доме, на первом этаже которого, проживают родители, я на втором этаже. На втором этаже сделал кухню. Что нужно, чтобы подвести газ на второй этаж, на кухню, для подключения газовой плиты? На первом этаже газовая плита есть. Из работы – вварить трубу длинной 1 метр в трубу, которая от счетчика в кухню на первом этаже.

Работы по монтажу внутренних газопроводов и газового оборудования жилых домов при первичной газификации и капитальном ремонте осуществляются, на основании разработанной в установленном порядке проектной документации, специалистами газоснабжающих организаций либо других организаций, имеющих в соответствии с законодательством право на выполнение таких работ.

Разработка проектной документации осуществляется на основании выданных газоснабжающей организацией технических условий. Для получения технических условий необходимо обратиться с соответствующим заявлением в газоснабжающую организацию по месту жительства собственника объекта газоснабжения.

Информация о месторасположении и телефонах филиалов УП «Гроднооблгаз» располагается на официальном сайте предприятия в разделе «Контакты».

В квитанции постоянно пишут «Проверьте оплату технического обслуживания». Как оплатить техническое обслуживание?

Данная запись может свидетельствовать об имеющейся у вас задолженности по оплате услуг по техническому обслуживанию газоиспользующего оборудования. Вам необходимо погасить задолженность одним из следующих способов: в пунктах приема платежей – в кассе банка, почтовом отделении, банкоматах (инфокиосках), либо воспользоваться интернет – банкингом.

Для оплаты технического обслуживания в пункте приема платежей (банке, почте) необходимо проинформировать специалиста принимающего платежи, что Вы хотите оплатить техническое обслуживание газоснабжающей организации  и назвать свой лицевой счет по природному газу.

Для  оплаты услуги технического обслуживания в сети интернет Вам необходим  подключенный интернет-банк вашего банка. 

Чтобы осуществить платеж за техническое обслуживание, Вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Выберите «Платежи»;
  2. Выберите «Система «Расчет» (ЕРИП)»;
  3. Выберите коммунальные платежи;
  4. Выберите газоснабжение;
  5. Выберите Ваш город (или область проживания с последующим выбором города);
  6. Выберите обслуживающую газоснабжающую организацию;
  7. Выберите услугу для оплаты (Прочие работы и услуги);
  8. Укажите номер Вашего лицевого счета. 
Какие необходимы документы для газификации жилого дома?

Решение местного исполнительного и распорядительного органа о газификации  жилого дома, разрешение местного исполнительного и распорядительного органа на выделение участка под новое строительство, топо – геодезическую съёмку участка, копию технического паспорта или ведомость технических характеристик.

Какие виды работ выполняются потребителями газа при газификации жилого дома?
  • Земляные работы;
  • устройство опор под газопровод;
  • обвязка газовых приборов по водоснабжению и отоплению;
  • монтаж систем водоснабжения, канализации и дымовых и вентиляционных  каналов.
Какие сроки действия актов проверки дымовых и вентиляционных каналов и где можно получить акт об исправности дымовых и вентиляционных каналов?

Срок действия акта - 1 год (для кирпичных дымоходов - 3 месяца) с момента выдачи.

Организации выполняющие данную проверку:

  • ПТУП «Гродненский областной комбинат противопожарных работ»

г. Гродно ул. Антонова, д.13, тел. +375 152 62-35-10

  •  ООО «ТопазЗападИнжиниринг»

 г. Гродно, ул. Литовская, 4-1, тел/факс, +375-15-262-38-39, e-mail: topaz-z_grodno@mail.ru,
 vel. +37544530-00-38

  • Районные отделения ДПО
  • ООО «ПромСервис Евротерм» 

г. Минск, ул. Машиностроителей, 9А-5 , тел/факс +375-17-227-81-51, +375-29-343-71-04, e-mail: gb@euroterm.by 

  • ООО «Кондратьев Инжиниринг»

г. Минск, ул. Олешева, 1, пом. 7н, тел. +375-44-701-21-21, +375-44-702-21-21, факс +375-17-336-21-21, e-mail: info@ispytatel.by

  • ЧТУП «РафГрупп» 

Новогрудский район, г. Новогрудок, ул. Индустриальная, 1/2, тел. +375-15-9741057, e-mail: rafgrupp@gmail.com

  • ООО «ПожЛаб»

г. Гродно, пр. Космонавтов, 60Д, тел. 8-0152-60-74-67, +375-29-155-81-01, +375-29-155-81-01,
 e-mail: fire_servis@mail.ru

г. Лида, ул. Комышовая, д. 6, тел 8-0154-658-102, +375-29-685-16-99, +375-33-3575-101, e-mail: fire-lida@mail.ru

Что делать если почувствовал запах газа?
  1. Вам необходимо организовать проветривание помещения, где ощущается запах газа.
  2. Не включать, не выключать электроприборы, не пользоваться открытым огнем.
  3. Покинуть помещение где ощущается запах газа
  4. Вызвать аварийную газовую службу по тел. 104.
  5. Дождаться приезда аварийной бригады.
Можно установить газовый отопительный котел в летней кухне?

В соответствии с п.9.3.4 СН 4.03.01-2019 «Газораспределение и газопотребление. Строительные нормы  проектирования», возможность установки газовых плит, отопительных и других аппаратов в строениях, расположенных вне жилого дома, решается проектной и газоснабжающей организацией с учетом местных условий.

При этом помещения, в которых предусматривается установка газовых приборов, должны соответствовать требованиям, предъявляемым к помещениям, где допускается размещение таких приборов. 

Каким нормативным документом регламентирована обязанность потребителя природного газа заменять исправную тонкостенную гофрированную аллюминиевую дымоотводящую трубу, соединяющую газовую колонку (котел) и дымоход, на гладкостенную?

В соответствии с приложением Д СН 4.03.01-2019  «Газораспределение и газопотребление. Строительные нормы  проектирования» отвод продуктов сгорания от бытового газового оборудования, в конструкции которого предусмотрен организованный отвод продуктов сгорания в дымовую трубу, следует предусматривать в соответствии со СНиП II-35-76 (раздел 23). Согласно данного раздела дымовые трубы должны соответствовать требованиям СТБ EN 1856-1-2013 «Трубы дымовые. Требования к металлическим дымовым трубам.

Часть 1. Детали дымотрубной системы», СТБ EN 1856-2-2013 «Трубы дымовые. Требования к металлическим дымовым трубам.

Часть 2. Металлическая облицовка дымовых каналов и присоединительные дымоотводы».

То есть, дымовые трубы должны подпадать под области применения вышеуказанных государственных стандартов Республики Беларусь, а гибкие присоединительные дымоотводы и гофрированные изделия, способные сжиматься или растягиваться, исключены из области применения настоящего стандарта. Также в разделе 6 СТБ EN 1856-1-2013 приведены  необходимые технические требования и перечень материалов для присоединительных дымоотводов, а в разделе 8 в п. 8.1, 8.2, 8.3 СТБ EN 1856-1-2013 приведена информация о маркировки продукции соответствующей требованиям СТБ. 

Вместе с тем сообщаем, что в соответствии с разделом 23 СНиП II-35-76 «Котельные установки» допускается применение присоединительных дымоотводов из алюминиевого сплава EN AW-1200 (обозначение EN AW — AL99,0А) толщиной стенки не менее 1,5 мм. 
 

Допускается ли эксплуатация газоиспользующего оборудования со сроком эксплуатации свыше 20 лет?

В соответствии с требованием п.11.11 «Правил пользования газом в быту», утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 19.11.2007г. №1539 (редакция от 16.11.2021 №661),  потребитель газа обязан по истечении срока службы газоиспользующего оборудования, указанного в руководстве по эксплуатации газоиспользующего оборудования, обратиться в газоснабжающую или обслуживающую организацию для выполнения работ по замене либо проведения комплекса работ по определению его технического состояния, по результатам которого выдается заключение о возможности или невозможности дальнейшей эксплуатации газоиспользующего оборудования по установленной исполнителем форме. 

В заключении указываются остаточный ресурс и срок, на который продлевается эксплуатация газоиспользующего оборудования (в том числе до первого его ремонта в случае прекращения на дату выдачи заключения выпуска изготовителем запасных частей к установленному газоиспользующему оборудованию).

В случае отсутствия в руководстве по эксплуатации газоиспользующего оборудования сведений о сроке службы газоиспользующего оборудования такое оборудование:

по истечении 20 лет его эксплуатации подлежит замене или проводится комплекс работ по определению его технического состояния;

по истечении нормативного срока эксплуатации газоиспользующего оборудования, указанного в руководстве по эксплуатации газоиспользующего оборудования (но не свыше 20 лет), произвести его замену.

Как часто необходимо проводить повторную проверку дымовых и вентиляционных каналов?

Дымовые и вентиляционные каналы подлежат периодической проверке состояния и прочистке:
отопительного газового оборудования независимо от материала, из которого они изготовлены - перед отопительным сезоном.

Проточных газовых водонагревателей в зависимости от материла, из которого они изготовлены:

  • кирпичные – не реже одного раза в квартал;
  • асбестоцементные, гончарные, стальные, а также выполненные из специальных блоков жаростойкого бетона – не реже одного раза в год.

После каждого ремонта дымовые и вентиляционные каналы необходимо проверять и прочищать независимо от срока, прошедшего с предыдущей проверки. В зимнее время не реже одного раза в месяц, а также в периоды резкого понижения температуры наружного воздуха необходимо проводить осмотр оголовков дымовых каналов в целях предотвращения их обмерзания и закупорки.
 

С какой периодичностью проводится техническое обслуживание газоиспользующего оборудования (газовой плиты, газовой колонки, газового котла)?

Периодичность технического обслуживания газоиспользующего оборудования установлена Правилами пользования газом в быту, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 19.11.2007г. №1539 (редакция от 16.11.2021 №661). Техническое обслуживание проводится с периодичностью:

  • газовой плиты 1 раз в 10 лет;
  • газовой колонки 1 раз в 12 месяцев;
  • газового отопительного котла 1 раз в 12 месяцев. 
Куда необходимо обратиться в случае, если купленные мною котел, колонка не обслуживается ПУ «Гродногаз»?

Работы по техническому обслуживанию бытового газоиспользующего оборудования осуществляется филиалами УП «Гроднооблгаз», либо обслуживающими организациями, за счет средств потребителя газа по действующим ценам на дату выполнения работ.

С перечнем обслуживающих организаций, выполняющих техническое обслуживание бытового газоиспользующего оборудования на территории Гродненской области можно ознакомиться на официальном сайте предприятия в разделе «Обслуживающие организации», либо, позвонив по телефону в производственное управление по месту жительства.

У меня стоит газовая плита. Хочу заменить на электрическую. Живу на первом этаже пятиэтажного дома. Что посоветуете?

Вам необходимо обратиться в энергоснабжающую организацию по вопросу технической возможности ее подключения к электросети Вашего дома, и, в случае положительного решения, газоснабжающая организация, по Вашему заявлению, произведет отключение газовой плиты.

За что в отопительный сезон могут отключить газоиспользующее оборудование?

В соответствии с пунктом 66 Правил пользования газом в быту (утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 19.11.2007г. №1539 (в редакции от 16.11.2021 №661)), газоснабжающая организация вправе прекратить снабжение газом потребителей газа в случаях:

  • эксплуатации ими газового оборудования, представляющего угрозу для жизни и безопасности граждан (с утечками газа, неисправными автоматикой безопасности, дымовыми и вентиляционными каналами, присоединительными дымоотводами, разрушенными оголовками дымовых труб, при наличии концентрации угарного газа);
  • локализации аварии или аварийной ситуации и ликвидации их последствий;
  • неоплаты или неполной оплаты использованного газа в течение двух и более месяцев подряд;
  • неоплаты выполненных газоснабжающей организацией работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию, ремонту газопроводов и газового оборудования, иных работ (услуг) в течение двух и более месяцев с момента их выполнения;
  • самовольного подключения и отключения газового оборудования, в том числе после его отключения газоснабжающими организациями, перестановки его с применением сварки и иных способов соединения, переподключения его на присоединительный гибкий шланг, разборки газового оборудования и его ремонта, присоединения к газоиспользующему оборудованию самодельных горелок и других приспособлений;
  • отказа от проведения планового технического обслуживания находящихся в пользовании потребителей газа газопроводов-вводов, газового оборудования, внутренних и вводных газопроводов, ИБУ и резервуарных установок;
  • повторного в согласованные дату и время непредоставления или уклонения от согласования доступа в жилые и нежилые помещения для выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию газового оборудования и (или) вводных и внутренних газопроводов;
  • получения информации о неисправности дымовых и вентиляционных каналов, об отсутствии актов проверки технического состояния дымовых и вентиляционных каналов в газифицированных жилых и (или) нежилых помещениях, отсутствии записей в журналах учета результатов повторной проверки и прочистки дымовых и вентиляционных каналов, свидетельствующих о выполнении соответствующих работ;
  • прекращения договорных отношений между газоснабжающей организацией и потребителем газа на газоснабжение, между газоснабжающей или обслуживающей организацией и потребителем газа на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования и (или) вводных и внутренних газопроводов, техническое обслуживание ИБУ и газоиспользующего оборудования, техническое обслуживание резервуарной установки, газового оборудования и газопроводов, техническое обслуживание газопроводов-вводов;
  • невыполнения в указанные сроки ранее выданных требований об устранении выявленных нарушений.
К газовой плите подходит шланг в металлической оплетке. Газовая служба сказала, что обязательно должен быть резиновый шланг. Какова его допустимая длина?

Металлическая оплетка шланга исключает возможность визуального обследования состояния резинотканевого рукава на наличие трещин, повреждений. В результате, утечка газа через поврежденные, треснувшие участки рукава может привести к пожару, взрыву и другим печальным последствиям. Кроме того, исходя из практики применения присоединительного шланга в металлической оплетке, существует вероятность накапливания электрического потенциала (блуждающих токов по внутриквартирным или внутридомовым газопроводам), под воздействием которого происходит нагревание резинотканевого рукава, его разрушение и, как следствие –  пожар. Для предотвращения распространения блуждающих токов применяется изолирующая вставка, которая устанавливается между газовым краном и газовой подводкой. 

Ведущим производителем газового оборудования в Республике Беларусь торговой марки «Гефест», а также производителями Российской Федерации, непродолжительное время, резинотканевыми рукавами в металлической оплетке комплектовалось изготавливаемое ими газоиспользующее оборудование, в связи с чем, такие рукава, в настоящее время, имеются в эксплуатации, но практика их установки прекращена. В целях предупреждения пожаров (взрывов), несчастных случаев, ранее установленные резинотканевые рукава в металлической оплетке, выявляемые работниками газоснабжающих организация, выводятся из эксплуатации и подлежат замене.

В соответствии с пунктом 9.2.1 СН 4.03.01-2019 «Газораспределение и газопотребление. Строительные нормы  проектирования» длина гибких соединений к газоиспользующему оборудованию не должна превышать 2,5 м.

Почему нужно менять исправную гофрированную дымоотводящую трубу, соединяющую газовую колонку и дымоход на гладкостенную?

Дымовые трубы должны соответствовать требованиям СТБ EN 1856-1-2013 «Трубы дымовые. Требования к металлическим дымовым трубам. Часть 1. Детали дымотрубной системы», СТБ EN 1856-2-2013 «Трубы дымовые. Требования к металлическим дымовым трубам. Часть 2. Металлическая облицовка дымовых каналов и присоединительные дымоотводы». Гибкие присоединительные дымоотводы и гофрированные изделия, способные сжиматься или растягиваться, исключены из области применения вышеуказанных стандартов. В разделе 6 СТБ EN 1856-1-2013 приведены  необходимые технические требования и перечень материалов для присоединительных дымоотводов, а в разделе 8 в п. 8.1, 8.2, 8.3 СТБ EN 1856-1-2013 приведена информация о маркировки продукции.  Допускается применение присоединительных дымоотводов из алюминиевого сплава EN AW-1200 (обозначение EN AW — AL99,0А) толщиной стенки не менее 1,5 мм, на основании раздела 23 СНиП II-35-76 «Котельные установки».

Когда в жилых домах по ул. Гагарина в г. Гродно ликвидируют газовые колонки и подключат их к централизованной системе горячего водоснабжения?

По вопросу перевода эксплуатируемого жилищного фонда с децентрализованного горячего водоснабжения на централизованное, Вам необходимо обратиться к собственнику жилищного фонда.

На каких основаниях я заплатила 7,74 руб. за техническое обслуживание плиты газовой? Почему цена за техническое обслуживание газового оборудования выросла с 4 руб. до 31 руб.? Стоимость технического обслуживания газового оборудования в начале отопительного сезона составила 31,20 руб. Как формируется такая цена?

Расчет тарифов на услуги по техническому обслуживанию газоиспользующего оборудования до 01.04.2017 г. производился УП «Гроднооблгаз» на основании Сборника норм времени на выполняемые работы (оказываемые услуги) газоснабжающими организациями, разработанным УП «Научная организация труда», утвержденным ГПО «Белтопгаз» приказом от 29.10.2013 г. № 289 (далее – Сборник норм времени). Тарифы были разработаны на различные марки газового оборудования.  

Расчет тарифов на оказание услуг по техническому обслуживанию газоиспользующего оборудования с 01.04.2017 г. производится УП «Гроднооблгаз» на основании Методических рекомендаций о порядке формирования и применения тарифов на оказываемые газоснабжающими организациями, входящими в состав ГПО «Белтопгаз», услуги по техническому обслуживанию газоиспользующего оборудования. В соответствии с Методическими рекомендациями тарифы формируются на основании средневзвешенных норм времени на техническое обслуживание по укрупненным группам газоиспользующего оборудования, газопроводов, рассчитанных как средневзвешенное значение исходя из утвержденных норм времени на техническое обслуживание по каждому конкретному виду газоиспользующего оборудования соответствующей укрупненной группы и количества единиц такого оборудования, входящего в соответствующую укрупненную группу, находящегося на обслуживании газоснабжающей организации. 

В соответствии с Методическими рекомендациями при формировании тарифов для населения дополнительно включены транспортные расходы по доставке (переезду) исполнителей услуг к месту выполнения работ. Сумма транспортных расходов определяется исходя из пробега автотранспорта от пункта размещения специализированной службы газоснабжающей организации до объекта и обратно, рассчитываемого как средневзвешенное значение расстояний до пунктов назначения и количества потребителей газа, проживающих в данных населенных пунктах, использующих газоиспользующее оборудование соответствующей укрупненной группы, находящегося на обслуживании газоснабжающей организации, с учетом объемов выполнения работ в населенном пункте за один рабочий день. 

Взимание усредненных транспортных расходов без привязки к расстоянию до каждого конкретного потребителя (заказчика) является распространенной практикой, не противоречит законодательству в области ценообразования, позволяет упростить процесс администрирования услуги и выравнивает условия получения услуг и товаров для потребителей (заказчиков), находящихся в значительной удаленности от исполнителя услуг (производителя товаров).

Тарифы на оказание услуг по техническому обслуживанию применяются в соответствии с действующим на предприятии прейскурантом отпускных цен (тарифов) на оказание услуг №1, утвержденным приказом УП «Гроднооблгаз».

Тарифы на оказание услуг по техническому обслуживанию согласно Методическим рекомендациям были разработаны и введены в действие во всех областях Республики Беларусь. 

Следует отметить, что работы по техническому обслуживанию газоиспользующего оборудования могут производиться не только газоснабжающей организацией. В городе Гродно и Гродненской области более 50 сервисных центров, индивидуальных предпринимателей и других юридических лиц, которые оказывают данные услуги. Так, в случае несогласия с действующими в газоснабжающей организации ценами, потребитель услуг вправе обратиться в другую организацию для заключения договора на техническое обслуживание газоиспользующего оборудования.

С перечнем сервисных центров, а также с действующими в УП «Гроднооблгаз» прейскурантами отпускных цен (тарифов) можно  ознакомиться на сайте УП «Гроднооблгаз» в разделе «Услуги» сервисные центры и прейскуранты отпускных цен (тарифов) на услуги