13 сентября в Гродно состоялось заседание Совета УП «Гроднооблгаз» по работе с обращениями граждан и юридических лиц.
В мероприятии принял участие генеральный директор УП «Гроднооблгаз» Евгений Смирнов, руководители газоснабжающих филиалов предприятия, начальники районов газоснабжения, члены Совета.
За 8 месяцев текущего года в УП «Гроднооблгаз» поступило 65 обращений граждан, 52 гражданина обратились к руководителям на личный прием, что на 26,4% меньше к уровню 2021 года. Обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки, гражданам давались разъяснения действующего законодательства и технических нормативных документов по вопросам, находящимся в компетенции газоснабжающей организации.
Особое внимание Гроднооблгаз уделяет информированию граждан путем размещения актуальной информации на официальном сайте предприятия, в социальных сетях Фейсбук и Инстаграм.
Проводится работа по информированию потребителей посредством вещания на YouTube-канале интернет-проекта Гродненского производственного управления. В 2022 году состоялось 9 прямых эфиров.
ФОТО: Есфирь Третина