18 мая 2021 года в г. Сморгонь состоялось торжественное открытие расчетно-информационного центра Сморгонского производственного управления производственного республиканского унитарного предприятия «Гроднооблгаз».
В мероприятии приняли участие генеральный директор ГПО «Белтопгаз» Кушнаренко Алексей Иванович, генеральный директор ПРУП «Гроднооблгаз» Смирнов Евгений Борисович, председатель Сморгонского райисполкома Хоружик Геннадий Васильевич.
Генеральный директор ГПО «Белтопгаз» Алексей Кушнаренко сообщил: «Открытием расчетно – информационного центра в г. Сморгонь мы завершаем программу создания сервисных центров в крупных районных городах Гродненской области. Цель открытия еще одного центра - не просто улучшение качества обслуживания населения, а передача атмосферы стиля работы в объединении с потребителями, обеспечения доступности и комфортности, более высокого уровня взаимоотношений между потребителями газа и газоснабжающей организацией. Поэтому центр - современный, комфортный, технологичный, стильный. В настоящее время в газоснабжающих организациях, входящих в состав нашего объединения, функционируют 29 сервисных центров. До конца года будет введено в эксплуатацию еще 9 таких центров».
Работа таких центров делает весь спектр услуг в области газоснабжения максимально доступным, создает новые возможности для потребителей. Для удобства потребителей режим работы организован с 8:00 до 20:00 в рабочие дни, а также в субботу с 8:00 до 17:00.
Работа в центре обслуживания строится по принципу «одного окна», обеспечена возможность оформления договоров на газоснабжение, сверки расчетов за потребленный газ, подачи заявлений, получения справок, технических условий и прохождения инструктажа по безопасному пользованию газом в быту.
Расчетно-информационный центр ПУ «Сморгоньгаз» удовлетворяет самым взыскательным требованиям: для людей с ограниченными возможностями предусмотрен наклонный пандус, благоустроена прилегающая территория, оборудована стоянка для автомобилей и парковка для велосипедов. На фасаде смонтирован светодиодный модуль, который постоянно информирует граждан о предоставляемых услугах и графике работы.
Для удобства посетителей установлена новая высокотехнологичная система электронной очереди, которая позволяет оптимизировать и распределить поток людей. Альтернативным источником получения необходимой информации послужит интерактивная панель. Посредством данной системы можно получить информацию о предоставляемых услугах, перейти на интернет-сайт УП «Гроднооблгаз», пройти регистрацию в личном кабинете пользователя, ознакомиться с электронным каталогом отечественного производителя газового оборудования марки «Гефест» и многое другое. Функционирует единый телефонный номер 162. Также предусмотрена доступная навигация и система беспроводной связи Wi-Fi. На специальных планшетах можно оставить отзыв об обслуживании.
Для посетителей с детьми оборудован детский уголок.
Новый центр располагается по адресу: улица Советская, 6.
Фото: Светлана ТОЛКАЧ, Сергей СТАНЕВИЧ